Usein kysytyt

Vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin

Olemme koonneet listan kysymyksistä, joita kohtaamme usein työssämme. Toivottavasti löydät niistä avun kysymykseesi. Jos kysymyksesi ei löydy vastausta, niin otathan yhteyttä meihin. Chatbottimme avustaa myös sinua vuorokauden ympäri yleisimpien kysymyksien kanssa.

Takan valinta ja hankinta

Tutustu uusimpiin Tulikivi kuvastoihin nettisivullamme. Sieltä ne ovat ladattavissa sähköpostiisi tutustumista varten. Samalla voit lukea viimeisimmät blogimme tulisijoista, kiukaista ja sisustuskivistä.

Tulikivi-studiot ympäri Suomea myyvät Tulikivi tulisijoja. Katso sinua lähin edustaja nettisivultamme.

Voit, jos tuote ei ole vielä lähtenyt tehtaalta. Toimitusaika muutoksissa ole mahdollisimman nopeasti yhteydessä tehtaan asiakaspalveluun puh. 0403 063 001 tai myynti.kotimaa@tulikivi.fi.

Tulisijan tai kiukaan hankinta on iso asia. Voit hyödyntää Tulikivi-rahoitusta ja maksaa tuotteen osamaksulla sinulle sopivissa erissä. Rahoitusta voit käyttää niin uuden tulisijan, kiukaan tai kivitasojen hankintaan. Lue lisää Tulikivi-rahoituksesta https://warm.tulikivi.fi/rahoitus.

Kuluttaja voi olla suoraan yhteydessä OP rahoitukseen asian tiimoilta. OP-rahoitus yhteystiedot puh 010 252 5811 tai sähköposti kuluttajarahoitus@op.fi

Vanhan takan vaihtaminen uuteen kotimaiseen Tulikivi takkaan on ekoteko. Suosittelemme kutsumaan Tulikivi asiantuntijan ilmaiselle kotikäynnille. Näin voitte yhdessä kartoittaa lähtötilanteen, tarvittavat toimenpiteet ja katsoa juuri teidän kotiin sopiva takka. Lue lisää vinkkejä takkaremontti sivultamme https://warm.tulikivi.fi/takkaremontti-uusi-takka-vanhan-tilalle.

Kyllä voi. Tulikiven kautta voi tilata sekä tulisijan että hormin asennettuna kotiin tai mökille. Pyydä tarjous kokonaisratkaisusta lähimmätlä Tulikivi-studiolta.

Jos on kyseessä Kermansavi tulisija, T-kirjain tarkoittaa, että leivinuunin luukku on takana. Esim. Jalanti T merkintä tarkoittaa, että takanluukusta katsottuna leivinuuni on takana. Jos on kyseessä vuolukivi tulisija, silloin T-kirjain tarkoittaa päältäliitos mallia. Hormi lähtee silloin tulisijan päältä keskeltä.

Tulisijan rakentaminen on aina luvanvarainen toimenpide. Ota yhteyttä kotikuntasi rakennusvalvontatoimistoon. Saneerauskohteissa, joissa vaihdetaan vanhan takan tilalle uusi, ei lupaa tarvita.

Tulikivi-studiot eri puolella Suomea opastavat sinua kaikissa tulisijan hankintaan ja valintaan liittyvissä kysymyksissä. Keskeisiä huomioitavia asioita ovat takan teho suhteessa käyttötarkoitukseen ja lämmitettäviin tiloihin, korvausilman huomioiminen, takan alustan kestävyys ja hormin läpivientien varmistaminen.

Useimmat takat voidaan liittää hormiin myös uunin päältä. Tarkista mallikohtainen hormiliitos tuotekortilta tai myyjältäsi. Hormiliitos voidaan toteuttaa myös tarvittaessa, ylhäältä, sivulta tai takan takaa.

Jo takan tai kamiinan ostoa suunnitellessa on hyvä ottaa huomioon takan tarvitsemat suojaetäisyydet palaviin materiaaleihin. Myös hormiliitoksen suhteen pitää tietää hormiliitosaukon mitat ja sijainnit takassa. Katso tuotekohtaiset tiedot Tulikivi takat Suojaetäisyys_hormiliitostiedot_2022 dokumentista.

Takan asennus ja takuu

Tulikivi kamiina mallit voi asentaa itse. Kaikki Tulikiven vuolukiviset ja keraamiset tulisijat toimitetaan asennettuina. Asennuksesta vastaavat valtuutetut ammattitaitoiset uunimestarit.

Asia on selvitettävä tapauskohtaisesti. Uusiin kerrostaloihin tulisijan rakentaminen on yleensä mahdollista vain ylimpiin kerroksiin.

Kyllä voit. Kirjoitimme aiheesta blogikirjoituksen. Pyydä asiantuntijamme kotikäynnille, niin katsotaan yhdessä, kuinka tulisijan hankinnan suhteen kannattaa edetä.

Tulikivi vuolukivi takan perustus tehdään valmiin lattiapinnan tasoon. Tulikiven keraamisten takkojen perustus tehdään valmiin lattiapinnan tasoon max. -10 mm. Perustuksen on oltava suora, palamaton, kiviaineinen ja sen on oltava riittävän kantava takan ja hormin painolle. OTA HUOMIOON RAKENTAMISMÄÄRÄYKSET. Uuden takan hankkijan on syytä ottaa yhteyttä rakennuspaikkakunnan rakennus- ja paloviranomaisiin. Lisätietoja tulisijoista antaa myös tehtaan tekninen neuvonta arkisin klo 8 – 16 välillä puh. 0403 063 002, sähköposti tekninen.palvelu@tulikivi.fi. Asiakas vastaa siitä, että tulisijan paikka täyttää kaikki paloturvallisuus- ja rakentamismääräykset ja tulisijakohtaiset suojaetäisyydet. Tulikivi-uunimestari auttaa tarvittaessa käymällä etukäteen katsomassa tulisijan asennuspaikan.

Tulikivi myöntää Tulikivi tuotemerkillä myytäville tulisijoille viiden (5) vuoden rajoitetun takuun edellyttäen, että asiakas täyttää sähköisen takuukortin Tulikiven kotisivuilla osoitteessa www.tulikivi.com/owner seuraavasti: – Vuolukivitulisijat – Keraamiset tulisijat – Kiertoilmatakkojen sekä kamiinojen kiviosat Ilman rekisteröintiä takuuaika on kaksi (2) vuotta. Lue kokonaisuudessaan takuu- ja toimitusehdot tästä. Asiakkaalle tulee aina takuukortin täydennyksen jälkeen takuukortilla ilmoitettuun sähköpostiin viesti, jossa näkyy asiakkaan ilmoittamat yhteys- ja asennustiedot sekä takuuehdot.

Tulikivi takkasi voi rekisteröidä nettisivuillamme https://www.tulikivi.com/www/tkortti.nsf/Owner?Openpage Täydennä lomakkeen pakolliset tiedot (*). Sivun alaosassa laita täppä ”Olen lukenut ja hyväksyn ehdot.” kohtaan. Tämän jälkeen voit tallentaa tiedot ”Hyväksy ja tallenna” painikkeesta. Takuurekisteröinnistä tulee aina ilmoitettuun sähköpostiin viesti 24h kuluessa. Jos viestiä ei näy, suosittelemme tarkistamaan, että viesti ei mennyt roskapostiin. Takuurekisteröinnin voi tehdä uudestaan, jos viestiä ei löydy sieltäkään. Voit tulostaa takuurekisteröinnin talokirjan väliin ”Tulosta sivu”-painikkeella.

CE-merkki tulee säilyttää esim. talokirjan välissä. CE-merkistä näkee Tulikivi takkasi sarjanumeron tarvittaessa takuu- tai huoltokorjauksissa.

Tekninen palvelu vastaa arkisin klo 8 – 16 välillä numerossa 0403063002 tai lähetä sähköpostia suoraan tekninen.palvelu@tulikivi.fi osoitteeseen. Huoltopyynnön/kyselyn voi tehdä Tulikiven nettilomakkeen kautta ihan milloin vain https://warm.tulikivi.fi/huoltopalvelu-takan-korjaus-ja-huolto . Tekninen palvelu ottaa sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.

Takan käyttö

Kyllä voit. Hyvä nyrkkisääntö poltettavaan puumäärään on 1 kg  puuta/  100 kg tulisijan painoa kohden. Tutustu aina tuotteen mukana tulevaan käyttöohjeeseen. Tulisijojen käyttöohjeet löytyvät https://warm.tulikivi.fi/tulisijat-kayttoohjeet nettisivulta.

Tulisijassa poltettava maksimipuumäärä lämmityskertaa kohti on n. 0,8 – 1 kg/100 kg tulisijan massaa. Siis esimerkiksi painoltaan 1300 kg painavassa tulisijassa voidaan maksimissaan polttaa 13 kg puuta/lämmityskerta. Mallikohtaiset suositellut maksimipuumäärät ja lisäyspanosten koot on esitetty käyttöohjeen takasivulla olevassa taulukossa

Käytä kuitenkin vain kuivaa puuta, jonka kosteus on 15-20%. Poltettavat puut kannattaa tuoda edellisenä päivänä huoneen lämpöön, jolloin ne lämpiävät ja puiden pinta ehtii kuivahtaa. Käytä klapeja, joiden läpimitta on 5-15 cm. Suositeltava polttopuun pituus on takoissa 33 cm, takkaleivinuuneissa 33 – 50 cm.

Tulisijaa ei ole tarkoitettu roskien eikä muun jätteen polttoon.

Et voi. Älä käytä nestemäisiä polttoaineita tulisijan sytytykseen.

Polttopuut ovat märkiä. Tulisijoissa tulee käyttää aina kuivia puita. Savukaasut ja huoneilma sisältävät vettä, joka tiivistyy kylmään kivipintaan. Hikoilu loppuu sitä nopeammin, mitä kuivempia polttopuut ovat ja mitä tehokkaimmin syttyvät kiviä kuumentamaan. Kosteuden kehitys on voimakkainta palamisen alussa.

Märät/kosteat puut palavat kituuttamalla. Käytä aina kuivia puita. Tuo poltettavat puut edellisenä päivänä huoneen lämpöön, jolloin ne lämpiävät ja niiden pinta ehtii kuivahtaa. Hormissa on ilmalukko. Rutista muutama sanomalehden sivu, avaa nuohousluukku, laita paperit takan alakanavaan palamaan tai lämmitä alakanavaa esim. lämpöpuhaltimella tai hiustenkuivaajalla. Hormissa oleva ilma on kylmempää kuin ulkona, jolloin peltejä avattaessa virtaus hormissa käy alaspäin (ns. kylmälukko). Toimi kuten edellä. Pidä sytytyspelti eli yläliittymäpelti auki sytytyksen ajan. Huom. sytytyspeltiä voi pitää avoinna vain 5 – 10 minuuttia sytytyksen yhteydessä. Hormi voi vaurioitua ja aiheuttaa tulipalovaaran, jos sytytyspeltiä pidetään auki pitempiä aikoja. Lisäksi voit avata oven tai ikkunan. Korvausilman puute. Avaa tarvittaessa ovi tai ikkuna 5 – 10 minuutiksi lämmityksen alussa.

  • Koneellinen ilmanvaihto saattaa väärin säädettynä aiheuttaa veto-ongelmia, varsinkin jos kysymyksessä on pelkkä koneellinen poisto.
  • Keskuspölynimurin käyttäminen samaan aikaan voi myös aiheuttaa veto-ongelmia.
  • Tehokas liesituuletin aiheuttaa alipainetta, joka estää tulisijan hyvän vedon.
  • Käyttäessäsi useampaa tulisijaa yhtä aikaa huolehdi, että ilmanvaihto on riittävä.
  • Matalapaine, kosteus tai kova tuuli voivat synnyttää hormiin vetoa haittaavan ilmalukon.
  • Matalapaineella veto on aina huonompi kuin hyvällä säällä tai talvipakkasella. Hormiin kertyy helposti kosteutta silloin, kun takka on ollut pitkään lämmittämättä. Kesäaikaan pääset tästä ongelmasta niin, että pidät peltiä hieman avoimena, kun asunto on pitkään tyhjillään. Näin kosteus ei pääse kondensoitumaan hormiin.
  • Huonon vedon syy saattaa löytyä talon ympäristöstäkin. Jos takka ei vedä kunnolla tietystä ilmansuunnasta tuullessa, syy ei ole hormin eikä takan. Syynä saattaa olla talon lähellä oleva puu, sankka metsä, iso mäki tai rinne, joskus jopa katon muoto. Tähän ongelmaan saattaa auttaa puiden kaataminen, piipun korottaminen tai takan käytön rajoittaminen haitallisen tuulen vallitessa.

  • Sulje ilmastointi, liesituuletin ja keskuspölynimuri.
  • Tarkista, että hormipelti on auki.
  • Avaa ulko-ovi tai ikkuna.
  • Raota takkaluukkua.
  • Tarkista, että paneelien ilmaraot ovat auki ja puu/pellettiohjaimen edessä olevat ilmanottoaukot ovat avoimet.
  • Tarkista, että palamisilman tuloaukot ovat auki myös talon ulkopuolella, jos palamisilma on johdettu ulkoa.
  • Mikäli toimenpiteet eivät auta, ota yhteyttä nuohoojaan tai valtuutettuun Tulikivi-edustajaan.

  • Sulje ilmastointi, liesituuletin ja keskuspölynimuri.
  • Tarkista, että hormipelti on auki.
  • Avaa ulko-ovi tai ikkuna.
  • Raota takkaluukkua.
  • Tarkista, että paneelien ilmaraot ovat auki ja puu/pellettiohjaimen edessä olevat ilmanottoaukot ovat avoimet.
  • Tarkista, että palamisilman tuloaukot ovat auki myös talon ulkopuolella, jos palamisilma on johdettu ulkoa.
  • Mikäli toimenpiteet eivät auta, ota yhteyttä nuohoojaan tai valtuutettuun Tulikivi-edustajaan.

Pellit suljetaan vasta, kun hiillos on palanut kokonaan tuhkaksi.

Karelia-malliston takoissa voit polttaa sekä puuta että pellettiä. Katso tarkemmat ohjeet pelletin käyttöön Karelia-malliston käyttöohjeesta. Pellettijärjestelmä on saatavana lisävarusteena myös osaan Classic malleistamme. Kyseisillä takoilla on P-merkki Varusteet kohdassa kotisivuillamme. Pellettijärjestelmä on helppo asentaa jälkikäteen ja takkaa voidaan lämmittää edelleen normaalisti myös puulla. Varmista takan ja pellettijärjestelmän sopivuus lähimmästä Tulikivi-studiosta tai uunimestarilta.

Käyttöohjeiden mukaisesti lämmitettynä keraamisen tulisijan pintalämpötila on 50-80 astetta sekä vuolukivisen tulisijan pintalämpötila on 80-120 astetta. Kuumimmat paikat ovat poskikanavien kohdalla. Metalliset osat ja luukun lasi kuumenee totta kai enemmän.

Takan toiminnan edellytys on riittävä korvausilman saaminen puhtaan palamisen onnistumiseksi. Koneellinen ilmanvaihto tulee aina säätää siten, että huoneiston alipaine ei ole liian suuri. Hyvän palamisen varmistamiseksi ilmanvaihto tulee varustaa takkakytkimellä tai huolehtia muuten riittävästä korvausilmasta. Katso tarkemmat ohjeet Paloilmaohje esitteestä käyttöohjeet sivulta.

Kyllä voi. Erityisesti uudisrakennuksissa, kun korvausilman tuonti otetaan huomioon suunnittelussa. Kysy ohjeita lähimmästä Tulikivi studiosta.

Ei voi suoraan asentaa lämpötilatason takia. W10 tuottaa matalampaa lämpötilaa kuin öljylämmitys ja tällöin ei voi suoraan yhdistää.

Tulikivi tuotteiden käyttöohjeet löytyvät nettisivultamme https://warm.tulikivi.fi/tulisijat-kayttoohjeet.

Tulikiven Karelia ja Kermansavi malliston takat on suunniteltu niin, että niissä on kätevä laittaa myös ruokaa. Tulikivi Cooking tuotteet on kehitelty juuri tätä varten. Takkakokkauksen resepteissä vain oma mielikuvitus on rajana! Vinkkejä ruoanlaittoon löytyy reseptipankista tai Tulikiven Youtube kanavalta https://www.youtube.com/user/TulikiviOyj.

Ei ole. Alussa kylmää takkaa lämmitetään pienemmällä puumäärällä. Kun uuni alkaa lämmetä pinnoilta, sen jälkeen voidaan lisätä puita normaalisti.

Takan huolto-ohjeet

Puhdista tulipesä tuhkasta ennen jokaista lämmityskertaa. Tarkista, ettei tuhkalaatikko ole täynnä ja tyhjennä se mikäli tarpeen. Tuhkalaatikon tyhjennyksen yhteydessä tuhkalaatikon alusta kannattaa puhdistaa, ettei irtotuhkaa kasaudu laatikon alle. Puhdista myös luukun alaosa. Jos käytät imuria, on siihen ehdottomasti hankittava tuhkan imurointiin tarkoitettu lisävaruste. Turvallisuussyistä tee huoltotoimenpiteitä vain, kun takka ja tuhka ovat kunnolla jäähtyneitä. Huomioi käyttöohjeessa olevat mahdolliset tuotekohtaiset ohjeet. Tulisijan asennuksen, käytön, nuohouksen ja käytettävän polttoaineen suhteen on aina noudatettava kansallisia ja paikallisia määräyksiä. Tarkemmat vuolukivi tulisijan puhdistus-, huolto- ja hoito-ohjeet löytyvät täältä nettisivultamme ja keraamisen tulisijan puhdistus-, huolto- ja hoito-ohjeet löytyvät täältä.

Tulisija täytyy nuohota säännöllisesti vähintään kerran vuodessa. Tulisijan nuohouksessa on aina noudatettava kansallisia, alueellisia ja paikallisia määräyksiä. Avaa nuohousluukut huolellisesti, etteivät niissä olevat tiivisteet vaurioidu. Nuohouksen jälkeen varmista, että nuohousluukut ja tuhka-astia tulevat kunnolla paikoilleen. Sulje huoltoluukku. Puhdistettaessa tulisijan on oltava ehdottomasti kylmä. Suositeltavaa on pyytää nuohoojaa puhdistamaan tulipesä nuohouksen yhteydessä. Tutustu tulisijan mukana toimitettuun käyttöohjeeseen.

Tulikivi tuotteiden varaosat löytyvät verkkokaupastamme https://www.tulikivishop.com/. Jos et ole varma, mikä varaosa käy tuotteeseesi, kysy apua varaosapalvelustamme https://warm.tulikivi.fi/varaosapalvelu-takan-ja-kiukaan-varaosakysely.  

Vanha takka voidaan usein korjata ja huoltaa kuntoon kohtuullisin kustannuksin huoltopalvelumme avulla. Jos vanha takkasi tarvitsee vaikkapa varaosia, luukkujen vaihtoa, tulipesän korjausta tai ulkonäön uusimista, niin täytä ja lähetä meille takan huoltopalvelulomake https://warm.tulikivi.fi/huoltopalvelu-takan-korjaus-ja-huolto.

Takan puhdistus

Puhdista tulisija aina jäähtyneenä. Säännöllisen siivouksen yhteydessä pyyhi tulisijan pinta laimealla astianpesuvedellä. Tahroja voi hangata astianpesuaineella. Anna pesuaineen vaikuttaa hetken ja huuhdo ja kuivaa kivipinta huolellisesti. Hankalat rasvatahrat ja steariini lähtevät Tulikivi Care Cleaning Agent 4 vuolukiven puhdistusaineella. Noudata pakkauksessa olevia ohjeita. Rasva- ja steariinitahroja voit poistaa myös autovaraosaliikkeissä ja huoltoasemilla myytävällä jarru- ja kytkinosien puhdistussprayllä. Kaikkein vaikeimmat tahrat voidaan poistaa hiomasienellä (karkeus 500). Älä hio urapintaa hiomasienellä. Hiomasieni auttaa myös pienten naarmujen poistossa sileältä kivipinnalta. Hio vuolukivipintaa varoen. Hionnan rajat voi häivyttää hiomalla kiven pinnan seuraaviin saumoihin saakka. Puhdista hionnan jälkeen kivipinta haalealla vedellä ja kuivaa se huolellisesti. Urapinta on paras puhdistaa pehmeällä metalliharjalla.

Puhdista tulisija aina jäähtyneenä. Säännöllisen puhdistuksen voit tehdä pölynimurilla sen harjasuutinta käyttäen. Nobile-pinnan puhdistuksessa parempi vaihtoehto on kuuma höyrypesuri tai lämpöilmapuhallin. Käytä lämpöpuhallinta varovasti, ettei se lohkaise kiven pintaa. Hankalat rasva- ja nokitahrat sekä steariini lähtevät näistä erikoiskäsitellyistä vuolukivipinnoista mm. autovaraosaliikkeissä ja huoltoasemilla myytävällä jarru- ja kytkinosien puhdistusspraylla. Älä koskaan hio erikoiskäsiteltyä vuolukivipintaa. Tulikivi Care Cleaning Agent 4 ei saa käyttää erikoiskäsitellyn pinnan puhdistukseen.

Puhdista tulisija aina jäähtyneenä. Säännöllisen siivouksen yhteydessä imuroi tulisijan pinta ja pyyhi pölyt nihkeällä rätillä. Tarvittaessa pyyhi tulisijan pinta laimealla astianpesuainevedellä. Huomaa, että pinnoitetta ei saa hangata voimakkaasti. Tuoreet rasvatahrat voi poistaa vaaleasta Tulikivi Color -pinnasta Tulikivi Care Cleaning Agent 4 -puhdistusaineella. Noudata puhdistusaineen pakkauksessa olevia ohjeita. Pinttyneet rasvatahrat vaativat pinnan puhdistuksen ja paikkauksen. Tulikivi Color -pinnoitteen käyttöohje löytyy sen pakkauksesta.

Takan hiertopinnoille toimivin ratkaisu noen ja muiden tahrojen poistoon on pintojen uudelleen hionta, hiertäminen ja maalaus. Pinnoitteen värikoodin saa Tulikiven teknisestä palvelusta puh. 0403 063 002 tai sähköpostilla tekninen.palvelu@tulikivi.fi.

Keraamisen tulisijan laattapinta kannattaa puhdistaa, kun tulisija on kylmä. Laatta on helppo puhdistaa kostealla pyyhkeellä. Liikaa vedenkäyttöä on varottava, koska saumausaine on huokoista ja saattaa kuivua läikikkääksi.

Haudutusuuni kannattaa puhdistaa säännöllisesti kostealla liinalla, kun laatat ovat jäähtyneet. Tarvittaessa voi käyttää muovista hankaussientä. Metalliset hankaussienet vahingoittavat laattapintaa.

Tulikivi-tulisijojen luukut on suunniteltu siten, että ilmavirtaus huuhtelee lasia sisältäpäin pitäen sen kirkkaana. Mikäli lasipintaan kuitenkin tarttuu esim. huonon vedon takia nokea, kannattaa se puhdistaa heti, kun tulisija on jäähtynyt. Tuhka on aina saatavilla oleva ja ekologinen puhdistusaine. Ota kostutettuun talouspaperiin hieman hienoa tuhkaa tuhka-astiasta ja hankaa sillä kevyesti lasin nokeentunutta kohtaa. Puhdista tämän jälkeen lasi kostealla talouspaperilla ja lopuksi kuivaa lasi huolellisesti. Kodin puhdistusaineet, joiden pH-arvo on vähintään 12, ovat myös varsin hyviä. Rautakaupat myyvät tuotteita tähän tarkoitukseen. Käytä suojakäsineitä ja huuhtele lasi puhtaalla vedellä puhdistuksen jälkeen.

Voit. Luukun kehyksen puhdistamiseen voit käyttää vuolukiven puhdistusainetta Tulikivi Care Cleaning Agent 4. Älä käytä liuotinpohjaisia puhdistusaineita.

Hangataan ruokaöljyllä, suolattomalla sian rasvalla tai teräsvillalla.

Tulikiven tulisijojen käyttöohjeet löytyvät nettisivulta https://warm.tulikivi.fi/tulisijat-kayttoohjeet. Jos et löydä omaan tulisijaan käyttöohjetta nettisivulta, ole yhteydessä tekniseen palveluumme sähköpostitse tekninen.palvelu@tulikivi.fi.

Olemme koonneet avuksesi nettisivullemme vuolukivi tulisijan puhdistus-, huolto- ja hoito-ohjeet https://warm.tulikivi.fi/vuolukivitulisijat-puhdistus-huolto-ja-hoito.

Olemme koonneet avuksesi nettisivullemme keraamisten Kermansavi tulisijan puhdistus-, huolto- ja hoito-ohjeet https://warm.tulikivi.fi/keraamiset-tulisijat-puhdistus-huolto-ja-hoito-ohje.